Wer Freunde wirbt, dem sind tolle Prämien sicher! Wir haben für Sie die häufigsten Fragen rund um Kabel Freunde zusammen gestellt.
Ich bin Kabel Anschluss/ Kabel Digital / Kabel Internet/ Kabel Telefon Kunde. Ich habe aber kein Anschreiben "Kunden werben Kunden" bekommen. Kann ich dennoch an der Aktion teilnehmen?
Natürlich. Jeder Kunde, der mit Kabel Deutschland ein gültiges Vertragsverhältnis hat, kann weitere Kunden werben und dafür eine attraktive Prämie erhalten.
Kann ich jeden Kunden/ jedes Kabel Deutschland Produkt werben?
Abgesehen von einigen Ausnahmen sind die meisten Angebote von Kabel Deutschland für die Freundschaftswerbung zugelassen.
Ausgeschlossen von der Freundschaftswerbung sind Aktionsangebote sowie die niedrig preisigen Pakete von Kabel International.
Eine exakte Übersicht der prämienberechtigten Angebote finden Sie auch im Internet in der Übersicht "Produkte für Prämien" unter
http://www.kabeldeutschland.de/static/media/Information_Praemienuebersicht.pdf.
Eine weitere Voraussetzung für die erfolgreiche Werbung ist, dass der neue Kunde in einem von Kabel Deutschland versorgten Gebiet wohnt. Am einfachsten ist es, die entsprechende Adresse in unserem Verfügbarkeitscheck zu prüfen.
Der neue Kunde darf zudem in den letzten drei Monaten kein Kunde des Produkts von Kabel Deutschland gewesen sein, für das Sie ihn werben wollen.
Eine weitere Voraussetzung für die erfolgreiche Werbung ist, dass der neue Kunde in einem von Kabel Deutschland versorgten Gebiet wohnt. Am einfachsten ist es, die entsprechende Adresse in unserem Verfügbarkeitscheck zu prüfen.
Der neue Kunde darf zudem in den letzten drei Monaten kein Kunde des Produkts von Kabel Deutschland gewesen sein, für das Sie ihn werben wollen.
Ein Freund von mir hat auf meine Empfehlung hin einen Kabel Deutschland Vertrag im Handel abgeschlossen. Bekomme ich nun auch eine Prämie?
Leider nein. Voraussetzung für den Erhalt einer Prämie ist, dass der neue Vertrag über die kostenlose Rufnummer 0800 / 66 491 52 von Kabel Deutschland geschlossen wurde.
An wen kann ich mich bei weiteren Fragen wenden?
Gerne geben wir Ihnen alle Informationen. Bitte rufen Sie diesbezüglich unsere kostenlose Kundenhotline für die Freundschaftswerbung unter der Nummer
0800 / 66 491 52 an oder wenden Sie sich schriftlich per E-Mail/ Post an uns. Natürlich können Sie sich jederzeit auch unter
www.kabeldeutschland.de/freunde informieren.
Ich bin seit einem Monat Kunde von Kabel Internet/ Kabel Telefon. Kann ich auch Freunde werben/ an der Aktion teilnehmen?
Ja. Selbstverständlich.
Bekomme ich auch eine Prämie für einen Tarifwechsel oder für die Werbung eines anderen Tarifs?
Nein. Eigenwerbungen oder Tarifwechsel sind nicht prämienberechtigt. Bitte beachten Sie hierzu die Teilnahmebedingungen. Sie erhalten nur bei der Werbung eines Neukunden eine Prämie.
Wann erfolgt die Installation bei meinem neu geworbenen Kunden?
Der neue Abonnent wird innerhalb weniger Tage nach Aufnahme des Vertrages von Kabel Deutschland zwecks Vereinbarung eines Installationstermins der Endgeräte kontaktiert.
Die Abwicklung des Vertrages und die Installation werden von Kabel Deutschland vorgenommen.
In der Regel innerhalb von vier bis acht Wochen. Für Sie entsteht kein weiterer Aufwand. Die Installation vor Ort erfolgt ohne Aufpreis.
In der Regel innerhalb von vier bis acht Wochen. Für Sie entsteht kein weiterer Aufwand. Die Installation vor Ort erfolgt ohne Aufpreis.
Ich habe vor kurzem einen Kunden für Kabel Deutschland geworben. Warum habe ich noch keine Prämie erhalten?
Der Werber erhält seine Prämiengutschrift in der Regel 4-8 Wochen nach endgültiger Wirksamkeit des neuen Vertrages Kabel Internet/ Telefon, Kabel Anschluss und/ oder Kabel Digital.
Sie wird dann auf der nächstmöglichen Rechnung gutgeschrieben.
Was passiert, wenn der geworbene Neukunde den Vertrag innerhalb von 2 Wochen kündigt?
In diesem Fall können wir Ihnen die Prämie laut Teilnahmebedingungen leider nicht gutschreiben. Voraussetzung für die Prämiengutschrift ist das Zustandekommen des Vertrags mit dem Neukunden.
Wie kann ich feststellen, ob der Neukunde den Dienst überhaupt haben kann?
Am einfachsten ist es, die entsprechende Adresse in unserem Verfügbarkeitscheck unter
www.kabeldeutschland.de zu prüfen.
Gerne können Sie auch unsere Spezialisten fragen. Bitte rufen Sie diesbezüglich unsere kostenlose Kundenhotline unter der 0800 / 66 491 52 an.
Wie lange läuft diese Aktion?
Die Freundschaftswerbung ist eine dauerhafte Aktion. Sie können jederzeit neue Freunde werben.
Wie viele Kunden kann ich werben?
Sie können so viele Neukunden werben, wie Sie möchten.